Chăm sóc khách hàng

Số lượng: 3

Thời hạn: 23-07-2026

VP Hà Nội : Tầng 10 Tòa nhà Center Building - Hapulico Complex, Số 1 Nguyễn Huy Tưởng, Thanh Xuân Hà Nội.

ứng tuyển ngay

Lương: Thỏa thuận

Giới thiệu về công ty

Mô tả Công việc

Tiếp nhận và xử lý yêu cầu hỗ trợ từ người chơi qua các kênh: Fanpage, Group, Ticket, Email, Hotline, Livechat.
Giải đáp thắc mắc liên quan đến tài khoản, đăng nhập, nạp thẻ, lỗi game, sự kiện, quà tặng, chính sách game.
Phối hợp với bộ phận Vận hành, Kỹ thuật, Marketing để xử lý nhanh các vấn đề phát sinh từ cộng đồng.
Theo dõi phản hồi của game thủ trên cộng đồng, mạng xã hội để kịp thời hỗ trợ và ghi nhận ý kiến.
Đảm bảo chất lượng dịch vụ và chỉ số hài lòng của người chơi,

Yêu Cầu Công Việc

Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng/Đại học.
Yêu thích game, hiểu cộng đồng game online/mobile game là lợi thế lớn.
Có kinh nghiệm CSKH, vận hành game, admin cộng đồng là lợi thế.
Giao tiếp tốt, xử lý tình huống linh hoạt
Kỹ năng viết tốt, phản hồi nhanh
Có trách nhiệm, chịu được áp lực công việc theo ca.
Thành thạo tin học văn phòng cơ bản.

ứng tuyển ngay

ứng tuyển ngay

Lương: Thỏa thuận

liên hệ phỏng vấn

BP Tuyển dụng SohaGame. SDT: 04.73095555 - Ext:307

tuyendung@sohagame.vn

Tầng 10, Hapulico Center Building, Số 1 Nguyễn Huy Tưởng, Thanh Xuân, Hà Nội.

công việc khác

Thỏa thuận Content Performance Marketing

Thỏa thuận Chuyên Viên Marketing Planner ( Game)

Thỏa thuận Graphic Design

Thỏa thuận Chuyên Viên Truyền Thông Mạng Xã Hội

Thỏa thuận Biên tập/ Biên kịch

Thỏa thuận Marketing Planner Team Leader

Thỏa thuận Nhân viên vận hành game

Thỏa thuận Game Design

Thỏa thuận Chuyên Viên Digital Marketing

Thỏa thuận Chuyên viên dựng TVC quảng cáo